1. OBJETO
El presente documento (así como todos los otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.dareels.com (en adelante “Sitio Web”) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, “Condiciones”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del cual se acceda al Sitio Web.
A efectos de estas Condiciones, se entiende que la actividad que DAREELS DESIGN desarrolla a través del Sitio Web comprende la fabricación y venta de mobiliario, productos de iluminación, textiles y, en general, de decoración.
Le rogamos que, antes de acceder, navegar y/o usar el Sitio Web, lea atentamente las presentes Condiciones, así como el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la Política de Cookies y la Política de Privacidad de DAREELS DESIGN. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de este, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todos los documentos anteriormente mencionados, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, deberá dejar de usar inmediatamente este Sitio Web.
Asimismo, DAREELS DESIGN se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Usted, como usuario del Sitio Web, es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables aquellas Condiciones que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas relacionadas con las Condiciones puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
2. NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través del Sitio Web se realiza bajo la denominación “DAREELS DESIGN”, por DAREELS DESIGN, S.L., sociedad española con domicilio en Calle Metal·lúrgia, Cantonada Carrer Trefí, 17200, Palafrugell, Girona, España, provista de Número de Identificación Fiscal B-55.264.063 e inscrita en el Registro Mercantil de Girona, al Tomo 3.087, Folio 197 y Hoja GI-60.075, y cuyos datos de contacto son:
(i) Dirección: Calle Mas Resplandis, Nau 3-4, 17213 Begur, Girona, España.
(ii) Teléfono de contacto: +34972306521
(iii) Email de contacto: info@dareels.com
3. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web por su parte le confiere la condición de usuario (en adelante referido individualmente como “Usuario” o conjuntamente como “Usuarios”), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento, según el caso.
La información o datos personales que nos facilite en calidad de Usuario serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y de Cookies. Al hacer uso del Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales y declara que toda la información que nos facilite es veraz y actualizada.
4. USO DEL SITIO WEB
Al hacer uso del Sitio Web, el Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto respecto de este, y se compromete a:
(i) Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
(ii) No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
(iii) Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, como por ejemplo, la dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Política de Privacidad).
Si el Usuario no nos facilita toda la información necesaria, no podremos realizar su pedido.
El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España y cumple con la normativa española en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico. DAREELS DESIGN no asegura que el Sitio Web cumpla, total o parcialmente, con la legislación de terceros países. Por ello, DAREELS DESIGN declina toda responsabilidad derivada del acceso por parte de Usuarios no residentes en España, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera del territorio español.
5. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La información puesta a disposición del Usuario en el Sitio Web no constituye una oferta de venta, sino una invitación a contratar.
El Usuario podrá formalizar el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
El contrato únicamente se considerará celebrado cuando el Usuario reciba una confirmación del pedido por correo electrónico (la “Confirmación del Pedido”).
6. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Para realizar un pedido, los Usuarios deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online del Sitio Web, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "Finalizar pedido" (el “Pedido”).
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, el Usuario podrá modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que DAREELS DESIGN ha recibido su Pedido, es decir, la Confirmación del Pedido.
En caso de que exista alguna incidencia en el stock, DAREELS DESIGN informará al Usuario mediante correo electrónico.
Una vez concluido el procedimiento de compra y tras la recepción de la Confirmación del Pedido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se le hará llegar a través del correo electrónico, y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos o características, modo en el que se llevarán a cabo los servicios y/o coste de las prestaciones. El Usuario también reconoce que la realización del Pedido supone la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
El Usuario reconoce y acepta que las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de DAREELS DESIGN con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la Política de Privacidad de este Sitio Web.
7. DISPONIBILIDAD
Todos los Pedidos recibidos por DAREELS DESIGN a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de Fuerza Mayor (tal y como se define en la cláusula doce de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, DAREELS DESIGN se compromete a contactar al Usuario e intentar buscar una solución satisfactoria para ambas partes, incluyendo el reembolso de cualquier cantidad que pudiera el Usuario haber abonado.
8. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los precios de los artículos ofrecidos en el Sitio Web excluyen los gastos de envío en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste podrá consultar los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una Confirmación del Pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, y Transferencia bancaria, dependiendo del tipo de usuario que hace el pedido.
DAREELS DESIGN utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, DAREELS DESIGN no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que DAREELS DESIGN reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugares establecidos.
Si el medio de pago es Paypal, el cargo se hará en el momento en que DAREELS DESIGN envíe la Confirmación del Pedido al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en "Finalizar pedido", el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo, o que tiene autorización para usarlo.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los Pedidos se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
9. ENTREGA
Antes de formalizar el Pedido, el Usuario deberá seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades. Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el Pedido será entregado en el plazo señalado para cada artículo en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario. Dicho plazo se hará constar en la Confirmación del Pedido.
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el territorio español (Península y Baleares).
Si por algún motivo, que le fuera imputable, DAREELS DESIGN no pudiera cumplir con la fecha de entrega indicada en la Confirmación del Pedido, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia, y éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el Pedido con el reembolso total del precio abonado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Si resultara imposible efectuar la entrega del Pedido por ausencia del Usuario, el Pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso detallando dónde se encuentra el Pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo. Para evitar demoras en la entrega de los Pedidos, si el Usuario prevé que no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, deberá ponerse en contacto con DAREELS DESIGN para convenir una nueva fecha de entrega.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el Pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando DAREELS DESIGN recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por DAREELS DESIGN.
Los gastos adicionales derivados del alquiler de grúas o elevadores, del almacenamiento de las mercancías por empresas externas de transporte, o por devoluciones, correrán exclusivamente a cargo del Usuario.
10. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con DAREELS DESIGN a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula segunda (Nuestros datos). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web, si lo tuviera.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "Finalizar pedido", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el RGPD y en la LOPDGDD.
11. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos a través del Sitio Web, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
11.1. Derecho de Desistimiento
El Usuario, siempre que esté contratando en calidad de consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web. En caso de que los bienes que componen el Pedido se entreguen por separado, el plazo de 14 días naturales expirará el día en que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de estos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a DAREELS DESIGN a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, en las oficinas de DAREELS DESIGN en la siguiente dirección Calle Mas Resplandis, Nau 3-4 ,17213, Begur, Girona, España, a través del número de teléfono +34 972 306 521 o mediante correo electrónico a la dirección webshop@dareels.com.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que su intención es desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que DAREELS DESIGN pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, DAREELS DESIGN reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que DAREELS DESIGN sea informado de la decisión de desistir por el Usuario.
DAREELS DESIGN reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra, salvo que el Usuario indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que DAREELS DESIGN realice la devolución. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, DAREELS DESIGN podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según que condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a DAREELS DESIGN en la siguiente dirección: Calle Mas Resplandis, Nau 3-4, 17213, Begur, Girona, España
El Usuario deberá realizar la devolución de los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que DAREELS DESIGN fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce y acepta que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte y/o entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, el Usuario se compromete a cuidar los productos de forma razonable mientras estén en su poder, y será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Este sería por ejemplo el caso de productos hechos a medida.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega y que no sea imputable a DAREELS DESIGN.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, accesorios, componentes, instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra. Si no se cumplen estas obligaciones, DAREELS DESIGN podría tener derecho a una compensación.
11.2. Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o Pedido. En este caso, deberá ponerse en contacto con DAREELS DESIGN inmediatamente y hacerle saber su disconformidad existente (defecto/error) utilizando los datos de contacto que se facilitan en estas Condiciones.
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución de los mismos. Dicho reembolso o sustitución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que DAREELS DESIGN envíe al Usuario un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra, salvo que el Usuario indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que DAREELS DESIGN realice la devolución.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
11.3. Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías gratuitas sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo DAREELS DESIGN, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: (i) se ajusten a la descripción realizada por DAREELS DESIGN en el Sitio Web y posean las cualidades presentadas en la misma; (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado 11.2 (Devolución de productos defectuosos o error en el envío). No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, por lo que no tendrán consideración de defectos.
El Usuario reconoce y acepta que DAREELS DESIGN no cubre los defectos ocasionados por mal uso, negligencia, daños materiales, manipulación, ajuste incorrecto o deterioro y desgaste ordinarios de los productos. Los productos suministrados en nuestro Sitio Web están destinados únicamente al uso del consumidor, y no a un uso comercial o reventa, por lo que DAREELS DESIGN tampoco se hace cargo de reclamaciones de terceros no relacionados con el Usuario.
Nuestra garantía comercial no afectará a los derechos que tiene reconocidos por la legislación vigente.
12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, DAREELS DESIGN no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
(i) Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
(ii) Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, de tiempo de gestión o de horario de oficina, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
(iii) Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, DAREELS DESIGN también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
(i) DAREELS DESIGN aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
(ii) DAREELS DESIGN actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto objeto del Pedido. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte ocasionado por causas de fuerza mayor, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector.
(iii) Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. DAREELS DESIGN pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos. No obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o Fuerza Mayor.
(iv) DAREELS DESIGN no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, DAREELS DESIGN tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
(v) En general, DAREELS DESIGN no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de “Fuerza Mayor”, y entendiéndose como tal, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:
o Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
o Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
o Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia o cualquier otro desastre natural.
o Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
o Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
o Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de Fuerza Mayor continúe, y DAREELS DESIGN dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de Fuerza Mayor. DAREELS DESIGN pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de Fuerza Mayor.
13. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
La legislación aplicable puede exigir que algunas de las comunicaciones o información que le enviemos consten por escrito.
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con DAREELS DESIGN sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones QUE DAREELS DESIGN envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con DAREELS DESIGN a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, DAREELS DESIGN puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada al realizar un Pedido.
La notificación se considerará recibida y adecuadamente efectuada 24 horas después del envío de un correo electrónico o 3 días después de la fecha del envío de una carta. Para acreditar la remisión de una notificación, bastará probar, en el caso de una carta, que se envió a la dirección correcta, con franqueo y que se depositó en el servicio de correos y, en el caso de un correo electrónico, que se remitió a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario.
14. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El Contrato será vinculante para ambas partes y para sus respectivos sucesores y cesionarios.
El Usuario no podrá transmitir, ceder, gravar o enajenar el Contrato, ni sus derechos u obligaciones que se deriven del mismo, sin el consentimiento previo por escrito de DAREELS DESIGN.
DAREELS DESIGN podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, el Usuario, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que DAREELS DESIGN le hubiese podido otorgar.
15. RENUNCIA
Ninguna renuncia de DAREELS DESIGN a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por DAREELS DESIGN del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de DAREELS DESIGN a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
16. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por una autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
17. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y DAREELS DESIGN en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y DAREELS DESIGN reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
18. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a DAREELS DESIGN en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre DAREELS DESIGN y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si el Usuario está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
20. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a DAREELS DESIGN sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan en estas Condiciones.
Además, DAREELS DESIGN dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a DAREELS DESIGN en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan en estas Condiciones.
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre DAREELS DESIGN y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.
Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Última modificación: 15 de junio 2025